为进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德,积极倡导良好社会风气,紫苑·枫丹白露物业服务中心组织开展了对小区独居空巢老人走访看望活动,以实际行动表达对小区留守老人的亲切关怀,温暖老人的心。
“谢谢你们来看我。”一位八旬老人及家人连连表达着心中的感动和谢意。
与老人亲切交谈了解生活情况
2018年4月,紫苑·枫丹白露物业服务中心组织客服、工程、保洁人员一行人对小区内的留守老人逐一进行了登门拜访,到老人们家里,送去了牛奶、洗衣粉、洗洁精等日常用品,并送去了真诚的关照和祝福。
向老人送去慰问品及关怀
在慰问过程中,客服人员与老人们亲切交谈、嘘寒问暖,了解他们的生活情况及在小区居住的感受,并记录老人们对物业公司的建议,尽力帮助解决老人们的生活难题。同时,工程人员帮助老人们检查家中存在的火险隐患,排查常用电器的线路安全情况,教他们掌握家用电器、燃气用具的正确使用方法,并对需要维修的物品及时进行了修理。保洁员也停不下来,一直帮着老人们清理垃圾、打扫卫生。
维修人员帮助老人修理家中损坏的橱柜
维修人员帮助老人排查线路安全情况
保洁人员帮助老人打扫卫生
物业的贴心服务使老人深受感动,不住地表达心中的感谢。和老人们道别时,老人们用期盼的眼光看着亲如家人的物业人员,挽留大家再多坐一会。
通过这次看望留守老人,进一步了解了他们的生活和需要,也让他们真真切切感受到紫苑物业服务的小区大家庭温暖。今后,紫苑物业还会继续关注小区留守老人及儿童,并对这些留守老人开展针对性的服务工作,使小区形成“尊老爱幼”的良好氛围,共同打造邻里一家、和谐幸福的社区文化。