物业公司顺利开展全员考核考评工作

发表时间:2016-12-12

    为增强员工服务意识,提升专业技能,提高公司管理服务水平,公司于11月组织开展了对物业各项目、各岗位员工的综合考核、考评工作。
    此次考核主要由理论考核、实操考核及综合考评三部分组成。理论考核试题根据不同岗位、不同职务级别设置,以闭卷考试的形式进行。考核内容主要包括员工手册、公司规章制度、礼仪行为规范、各部门作业文件和专业知识等。实操考核,则是根据岗位要求,在规定时间内进行实际操作演练。综合考评则在理论与实操的基础上结合员工日常工作情况由直属上级(领班)进行综合评价。
    公司将对此次考核成绩中排名前三的员工将进行奖励,考评为卓越和优秀的员工将纳入公司2016年度评优评先备选人选,对考评成绩有待改进的员工将进行负激励,并于2017年2月再次进行考评。
    通过此次考核、考评工作的开展,为员工提供了相互交流学习的平台,对营造积极向上、团结互助、共同分享的工作风气起到了积极的推动作用。 同时,更能及时查找出物业管理服务工作中存在的问题及薄弱环节,全面促进服务工作的规范化,促使各项目物业服务整体品质不断增强。

理论考试

 

客服助理实操考核

 

秩序维护员实操考核

 

保洁员实操考核

 

维修人员实操考核

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